Mua hàng - Authentic Unity

MUA HÀNG

cách hoạt động và tính năng đặt giá thầu

Giải quyết các vấn đề mua hàng

Thanh toán

Vận chuyển và theo dõi đơn hàng

tìm và quản lý đơn hàng

Phản ánh tới người bán

Giới hạn mua

trao đổi với người bán

MUA HÀNG

Khách hàng mua sản phẩmBạn có thể mua hầu hết mọi thứ trên eBay mà không cần tài khoản eBay, nhưng bạn sẽ bỏ lỡ những lợi ích khi trở thành thành viên.

Hướng dẫn hủy đơn hàngBạn có thể mua hầu hết mọi thứ trên eBay mà không cần tài khoản eBay, nhưng bạn sẽ bỏ lỡ những lợi ích khi trở thành thành viên.

Giỏ hàng của bạnBạn có thể lưu các mặt hàng có giá cố định mà bạn muốn mua bằng cách thêm chúng vào giỏ hàng trong khi tiếp tục mua sắm. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể thanh toán và thanh toán cho nhiều mặt hàng cùng một lúc.

Đưa ra lời đề nghị tốt nhấtƯu đãi Tốt nhất cho phép bạn đưa ra cho người bán mức giá mà bạn sẵn sàng trả cho món hàng đó. Người bán có thể chấp nhận, từ chối hoặc phản đối lời đề nghị của bạn bằng cách đề xuất một

Cung cấp truy cậpNếu bạn đưa ra Ưu đãi tốt nhất trên danh sách, người bán có thể quay lại với bạn với một ưu đãi ngược lại đề xuất một mức giá khác.

Mua xe, phụ tùng và phụ kiệnBạn có thể tìm kiếm xe và phụ tùng theo năm, hãng sản xuất, kiểu dáng, trang trí và động cơ trên eBay Motors. Bạn cũng có thể mua sắm theo danh mục hoặc lọc kết quả để chỉ xem danh sách địa

Sử dụng AuTải xuống ứng dụng eBay để mua, bán hoặc duyệt trực tiếp từ điện thoại của bạn. Có sẵn miễn phí trên iOS và Android, ứng dụng eBay có nhiều tính năng tuyệt vời để giúp bạn theo dõi hoạt động eBay của mình.

cách hoạt động và tính năng đặt giá thầu

Rút lại đấu giáNếu mắc sai lầm khi đặt giá thầu cho một mặt hàng, bạn có thể rút lại giá thầu của mình trong một số trường hợp nhất định.

Đấu giá tự độngĐặt giá thầu tự động là cách dễ nhất để đặt giá thầu trong cuộc đấu giá trên eBay. Chỉ cần nhập mức giá cao nhất mà bạn sẵn sàng trả cho một mặt hàng và

Lời khuyên để thắng đấu giáCác cuộc đấu giá trên eBay thường có nhiều nhà thầu cạnh tranh. Bạn có thể tối đa hóa cơ hội chiến thắng bằng cách có chiến lược đặt giá thầu tốt.

khoảnh khắc vàngViệc đợi đến những giây cuối cùng của cuộc đấu giá để đưa ra giá thắng được gọi là khoảnh khắc vàng. Chiến thuật này được sử dụng để ngăn cản những người

yêu cầu đấu giá lạiNếu bạn không thắng cuộc đấu giá, người bán có thể cho bạn một cơ hội khác để mua món hàng bạn muốn bằng cách gửi cho bạn Ưu đãi Cơ hội Thứ hai.

Giá khởi điểm hoạt động như thế nàoGiá khởi điểm là số tiền tối thiểu mà người bán sẵn sàng bán một mặt hàng. Nếu giá khởi điểm không được đáp ứng, mặt hàng sẽ không được bán.

Giải quyết các vấn đề mua hàng

Nhận trợ giúp khi đơn hàng chưa nhậnNếu ngày giao hàng ước tính cho đơn đặt hàng của bạn đã qua và mặt hàng của bạn vẫn chưa đến, bạn có thể cho người bán biết bằng cách báo cáo rằng bạn chưa nhận được hàng.

Trả lại hàng để nhận hoàn tiềnNếu bạn thay đổi ý định về một mặt hàng bạn đã mua hoặc có vấn đề gì đó với mặt hàng đó, bạn có thể yêu cầu trả lại.

Yêu cầu Au can thiệp và giúp đỡ người muaNếu bạn yêu cầu trả lại hàng hoặc báo cáo vấn đề với giao dịch mua hàng của mình và người bán không phản hồi hoặc nếu bạn không thể giải quyết vấn đề với họ, bạn có thể yêu cầu chúng tôi trợ

kiểm tra trạng thái yêu cầuNếu bạn đã yêu cầu trả lại hàng hoặc báo cáo rằng bạn không nhận được đơn đặt hàng, bạn có thể kiểm tra trạng thái bất kỳ lúc nào.

Khách hàng khiến nại kết quảNếu bạn không đồng ý với cách giải quyết của chúng tôi khi chúng tôi can thiệp để giúp giải quyết vấn đề, bạn có thể kháng nghị bằng cách cung cấp thông tin mới trong vòng 30 ngày theo

Vận chuyển trả lại cho khách hàngCó một số cách bạn có thể gửi lại một mặt hàng cho người bán. Ai thanh toán chi phí vận chuyển trả hàng tùy thuộc vào chính sách trả lại hàng của người bán và lý do trả lại hàng.

Trợ giúp khách hàngNếu bạn muốn trả lại một mặt hàng hoặc nếu có vấn đề với đơn đặt hàng của bạn, bước đầu tiên là thông báo cho người bán biết. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề với người bán, bạn có thể yêu

Thanh toán

thanh toán cho đơn hàngKhi bạn thấy một mặt hàng được rao bán trên eBay, danh sách sẽ bao gồm các phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng để mua nó. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi thanh toán cho các mặt

Liên hệ vơi PayPalNếu bạn gặp vấn đề khi thanh toán bằng PayPal hoặc cần trợ giúp với tài khoản PayPal của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của PayPal.

Thanh toán bằng paypalNếu bạn có tài khoản PayPal, bạn có thể sử dụng tài khoản đó để thanh toán cho các mặt hàng của mình trên eBay. Bạn cũng có thể liên kết tài khoản PayPal và eBay của mình để không cần nhập thông

Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ ngân hàngeBay cung cấp thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ cho hầu hết các danh sách. Bạn sẽ thấy các phương thức thanh toán được chấp nhận khi thanh toán.

thủ tục thanh toánKhi thanh toán, bạn có thể thanh toán cho mặt hàng của mình, chọn nơi bạn muốn giao hàng và xem lại chi tiết đơn hàng trước khi thanh toán.

Phiếu giảm giáĐăng ký để nhận ưu đãi giảm giá và phiếu giảm giá để tiết kiệm cho lần mua hàng tiếp theo trên eBay của bạn.

Thẻ quà tặng AuMua cho người khác? Không biết họ muốn gì? Hãy thử thẻ quà tặng eBay. Chúng tôi có thẻ quà tặng cho mọi dịp. Bạn thậm chí có thể chọn những tấm thiệp được thiết kế riêng dựa trên sở

Vận chuyển và theo dõi đơn hàng

theo dõi đơn hàng của bạnBạn có thể theo dõi trực tuyến gói hàng của mình đến tận địa chỉ giao hàng khi người bán tải thông tin theo dõi lên.

ngày giao hàng dự kiếnNgày giao hàng dự kiến cho bạn biết khi nào bạn có thể mong đợi một mặt hàng eBay sẽ đến.

Giá vận chuyểnBạn có thể tìm hiểu chi phí vận chuyển trong phần vận chuyển của mỗi danh sách eBay. Chúng tôi luôn hiển thị chi phí vận chuyển riêng biệt với chi phí mặt hàng để bạn có thể biết chính xác số tiền bạn sẽ trả cho việc giao hàng trước khi

tiết kiệm thông qua vận chuyển kết hợpHầu hết người bán trên eBay đều vui lòng gửi mọi thứ cho bạn trong cùng một gói nếu bạn mua nhiều mặt hàng từ họ. Bạn cũng có thể được giảm giá vận chuyển vì người bán tiết kiệm tiền bằng...

Thay đổi chi tiết vân chuyển khi mua hàngNếu bạn đã hoàn tất giao dịch mua nhưng cần thay đổi địa chỉ hoặc chi tiết giao hàng, hãy liên hệ với người bán càng sớm càng tốt để cho họ biết.

Giao hàng áp tảiNhiều người bán cung cấp dịch vụ nhận hàng miễn phí tại địa phương, đặc biệt đối với các mặt hàng lớn có thể khó vận chuyển. Bạn có thể trực tiếp đến lấy hàng, kiểm tra trước khi mang về nhà và

Vận chuyển hàng quốc tếBạn sẽ tìm thấy các mặt hàng từ khắp nơi trên thế giới trên eBay. Người bán quốc tế có thể gửi hàng cho bạn thông qua dịch vụ vận chuyển thông thường hoặc họ có thể sử dụng một trong các

tìm và quản lý đơn hàng

Lịch sử mua hàngBạn sẽ tìm thấy tất cả các đơn đặt hàng của mình trong 7 năm qua trong lịch sử mua hàng của mình. Đây cũng là nơi bạn nên đến nếu bạn cần trả lại một mặt

Tìm kiếm nâng caoNếu bạn đã sử dụng nhiều bộ lọc của chúng tôi cho tìm kiếm của mình và vẫn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, hãy thử tìm kiếm nâng cao.

Số đơn hàngBạn sẽ nhận được số đơn hàng mỗi khi bạn mua hàng trên eBay.

tìm danh sách đơn hàngBạn có thể tìm thấy danh sách bạn đã duyệt gần đây trong các mục đã xem gần đây. Tuy nhiên, nếu danh sách không có ở đó thì mặt hàng đó có thể đã được

tìm kiếm đã lưuTiết kiệm thời gian mua sắm quý giá bằng cách tạo các tìm kiếm đã lưu cho các mặt hàng bạn thường xuyên tìm kiếm trên eBay.

Các mục đã xem gần nhấtBạn có thể tìm thấy danh sách các mục bạn đã duyệt gần đây trong các mục đã xem gần đây của bạn.

Danh sách theo dõiNếu bạn để mắt đến điều gì đó nhưng chưa sẵn sàng cam kết, bạn có thể thêm nó vào Danh sách theo dõi trong khi quyết định.

Phản ánh tới người bán

Xem và thay đổi phản ánh cho người bánBạn có thể tìm thấy tất cả phản hồi bạn để lại cho người bán trong hồ sơ Phản hồi của mình. Sau khi để lại phản hồi, bạn sẽ không thể chỉnh sửa hoặc xóa

xử lý tranh chấp và phản ánh tới người bánKhi để lại phản hồi, bạn đang cho người khác biết về trải nghiệm mua hàng của bạn với người bán. Nếu người bán không cho rằng phản hồi đó là công

Xếp hạng người bánBạn có thể tìm thấy những người bán hàng tốt nhất và uy tín nhất trên eBay bằng cách xem xếp hạng người bán, điểm phản hồi và số lượng mặt hàng họ đã bán.

Giới hạn mua

Giới hạn và hạn chế mua hàngĐể giữ cho thị trường của chúng tôi an toàn cho người mua và người bán, đôi khi chúng tôi đặt ra các giới hạn hoặc hạn chế đối với hoạt động mua hàng của thành viên. Chúng tôi cũng có thể hạn chế mua hàng nếu chúng tôi tin rằng...

trao đổi với người bán

Liên hệ với người bánCách bạn liên hệ với người bán trên eBay tùy thuộc vào việc bạn đã mua một mặt hàng từ họ hay chưa.

báo cáo vấn đề với người bánChúng tôi đã tạo ra các chính sách để đảm bảo eBay là nơi an toàn để mua và bán. Nếu bạn gặp vấn đề với người bán vì họ không tuân thủ chính sách của chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết và

Tránh gian lận của người bánGiữ an toàn cho các thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy chúng tôi không khoan nhượng đối với hành vi gian lận trên eBay. Nếu bạn phát hiện điều gì đáng ngờ, hãy cho chúng tôi biết.

Đánh giá xếp hạng người bánBạn có thể tìm thấy những người bán hàng tốt nhất và uy tín nhất trên eBay bằng cách xem xếp hạng người bán, điểm phản hồi và số lượng mặt hàng họ đã bán.