Nếu địa chỉ giao hàng bạn cung cấp khi thanh toán không chính xác, hãy chọn Liên hệ với người bán trên trang đặt hàng và xem liệu họ có hủy đơn hàng hay không . Sau đó, họ có thể liệt kê lại mặt hàng đó và bạn có thể mua lại mặt hàng đó với địa chỉ chính xác.

Nếu người bán đã giao hàng thì họ sẽ không thể hủy đơn hàng. Nếu có thể, chúng tôi khuyên bạn nên thử nhận gói hàng của mình từ địa chỉ ban đầu.

1. Chuyển đến phần Mua hàng của bạnvà tìm thấy món đồ đó.
2. Chọn Tác vụ khác bên cạnh mục và sau đó tôi không nhận được nó .
3. Chọn hộp bên cạnh Tôi muốn hoàn lại tiền hoặc tôi vẫn thích món hàng đó .
4. Nhập bất kỳ thông tin bổ sung.
5. Chọn Gửi yêu cầu .

1. Nếu bạn đã mua nhiều mặt hàng từ cùng một người bán nhưng thiếu thứ gì đó khi đơn hàng của bạn được giao đến, bạn có thể sử dụng nút bên trên để báo cáo rằng bạn không nhận được một mặt hàng.
   

   Nếu bạn đã mua nhiều mặt hàng từ cùng một người bán nhưng thiếu thứ gì đó khi đơn hàng của bạn được giao đến, bạn có thể sử dụng nút bên trên để báo cáo rằng bạn không nhận được một mặt hàng. Đối với các bộ và mặt hàng đi kèm, nếu thiếu thứ gì đó, bạn cần mở yêu cầu trả lại . Ví dụ: nếu bạn mua một bộ sáu cọ vẽ nhưng chỉ nhận được bốn chiếc, bạn có thể trả lại bộ đó để được hoàn lại toàn bộ số tiền hoặc người bán có thể đề nghị cho phép bạn giữ lại những chiếc cọ bạn đã nhận và hoàn lại một phần cho bạn.